Rujukan Laman

Terma dan Syarat mantul138 yang Perlu Anda Tahu

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan mantul138 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun individu sahajaUndang-undang tempatan dipatuhiSokongan tersedia 24/7
mantul138 Terma dan Syarat mantul138 yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan atau tidak faham mana-mana bahagian dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan mantul138 sedia membantu. Kami boleh dihubungi melalui tiga saluran utama di bawah, dan kami akan memberikan jawapan dalam tempoh yang munasabah. Semua pertanyaan berkaitan terma akaun, sekatan penggunaan atau permohonan pengemaskinian data dikendalikan melalui saluran yang sama.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman mantul138.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun. Pasukan kami dalam talian setiap hari, tanpa henti.

E-mel Rasmi

Hantar e-mel berkaitan sebarang persoalan terma atau permohonan data ke alamat sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Telegram

Saluran Telegram kami memudahkan komunikasi pantas untuk isu-isu berkaitan syarat penggunaan, permohonan pengemaskinian akaun atau pertanyaan bidang kuasa.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara mantul138 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami memandang serius tanggungjawab kami terhadap setiap akaun yang dibuka di platform ini. Keselamatan data, ketelusan polisi dan saluran komunikasi yang jelas adalah tiga perkara yang kami jaga secara konsisten untuk memastikan…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

mantul138 menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun mantul138 anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicatat dan boleh mencetuskan semakan keselamatan automatik.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Pengemaskinian

Anda berhak meminta kami mengemaskini atau memadam maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Pihak Ketiga

mantul138 tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi membolehkan transaksi berjalan dengan lancar.

Soalan Biasa Berkaitan Terma dan Syarat Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan perlindungan data di mantul138. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Kami mengemaskini terma ini dari semasa ke semasa apabila ada perubahan pada platform atau polisi operasi. Setiap pengemaskinian akan dimaklumkan melalui laman utama atau e-mel akaun anda.

Ya, terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses mantul138.my di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk mereka yang menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai kaedah transaksi.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di mantul138. Akaun berganda boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan semua akaun yang terlibat tanpa notis awal.

Anda boleh mengemukakan permohonan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda mengikut polisi pengekalan data dan keperluan undang-undang tempatan.

mantul138 berhak menangguhkan, mengehadkan atau menamatkan akaun anda jika terdapat pelanggaran terma. Keputusan ini dibuat berdasarkan siasatan dalaman dan kami akan memaklumkan anda melalui saluran yang berdaftar.

Tidak. Pengguna bertanggungjawab sendiri memastikan akses kepada platform ini adalah sah di lokasi mereka. mantul138 tidak bertanggungjawab atas sebarang sekatan akses yang timbul daripada peraturan di kawasan pengguna.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran akaun di mantul138.my, anda secara automatik bersetuju dengan semua terma dan syarat yang tersenarai. Kami mengesyorkan anda membaca dokumen ini sepenuhnya sebelum meneruskan.